Reservierungsleitung m/w/d

• Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsmanagement oder Front-/Back-Office der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägtes Verständnis für Auslastungssteuerung, Preislogik und Nachfrageverhalten.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem klaren Blick für Optimierungspotenziale.
• Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing und externen Partnern.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich wie telefonisch.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Hotelsoftware und Buchungsplattformen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.

• Übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Reservierungsbestand, mit dem klaren Ziel der Vollauslastung.
• Steuern Sie die Buchungslage für Hotel und Schmiedalm, inklusive Kategorieverkauf, Aufenthaltsdauer und Buchungsfenster.
• Analysieren Sie Buchungslücken frühzeitig und leiten gemeinsam mit dem Marketing-Team sowie externen Partnern gezielte Maßnahmen ein.
• Arbeiten Sie eng mit Marketing, Sales und externen Plattformen zusammen, um kurzfristige Kampagnen und Impulse zur Auslastungssteigerung umzusetzen.
• Koordinieren Sie Tischreservierungen für à la carte Gäste, in enger Abstimmung mit Service und Küche.
• Stimmen Sie sich laufend mit Rezeption, Event und Service ab, um Buchungen, Sonderwünsche und Kapazitäten optimal zu steuern.
• Stellen Sie korrekte Buchungs-, Preis- und Datenstrukturen sicher, um Transparenz, Qualität und Verlässlichkeit zu gewährleisten.

Das sind Ihre Vorteile

• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und familiärem Team
• Mitarbeiter-Garçonniere, inklusive Parkplatz, im modernen und neuen Mitarbeiterwohnhaus im Zentrum von Hinterglemm und 1 Gehminute von Ihrem Arbeitsplatz entfernt
• Top-Infrastruktur mit W-LAN, Aufenthaltsraum und Kochnische am Arbeitsplatz, Gelegenheit zum Waschen/Trocknen (kostenpflichtig)
  Ihre Kleidung wird von uns gereinigt
• Ganzjährig vergünstigte Liftkarten bei den Saalbacher Bergbahnen für Freunde des Mountainbikens, Wanderns & Skifahrens
• Kostenloser Skiverleih im Winter direkt bei uns im Schwarzacher
• Die WORK FOR US BonusCard bietet Ihnen besondere Vorteile. Genießen Sie Angebote, Rabatte und Dienstleistungen von regionalen Partnern
• 1 Schulungs- oder Weiterbildungswoche pro Saison

Jacky Hasenauer
+43 6541 6633
[email protected]